Des valeurs de plomb
Le nom Röhr + Stolberg est symbole à l'échelon mondial de qualité extraordinaire, d'écoute du client, de performance et d'innovation. Röhr + Stolberg GmbH s'engage pour l'intégrité de son action commerciale. Là-dessus, nous sommes intransigeants. Notre exigence, celle d'être la première entreprise et un modèle pour le secteur du traitement du plomb, nous pouvons la mettre en œuvre uniquement si nous restons fidèles quotidiennement à nos valeurs et à nos principes.
Un de ces principes qui guident notre action est l'intégrité. En d'autres termes, nous agissons constamment de façon sincère et juste et l'intégrité constitue le fondement même de notre état d'esprit moral et éthique. Cette directive fixe un comportement en total accord avec la réglementation juridique et interne à la société.
Röhr + Stolberg GmbH s'engage à traiter avec ses clients et fournisseurs sur la base du partenariat, à savoir de façon correcte, sincère et juste. Pour atteindre ces objectifs, les employés et cadres de l'entreprise ont élaboré un modèle incluant la compréhension de soi, les objectifs prioritaires et les principes de l'entreprise. La mise en œuvre de ce modèle et des objectifs de l'entreprise qu'il inclut impose de très fortes exigences auxquelles chacun se fait un devoir de répondre. La sécurité, la santé et nos employés sont aussi importants que la protection de l'environnement et le recyclage.
Les objectifs que nous nous fixons
La qualité de nos produits et l'optimisation de notre écoute envers le client ainsi que la compétence de nos cadres et la capacité de performance de nos employés sont, jusqu'à aujourd'hui, la clé de notre réussite. La prise en compte des points suivants est pour nous capitale :
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Clients |
Nous misons sur une coopération à long terme sur la base du partenariat avec nos clients grâce à la réalisation rapide et fructueuse des souhaits spécifiques de ces derniers : offrir des solutions aux problèmes, réaliser leurs exigences particulières, une mise à disposition rapide de notre part, le respect des échéances dans le cadre du contrat allant de pair avec un haut niveau de services et une productivité en constante augmentation sont les facteurs de la satisfaction de nos clients. |
Qualité |
La qualité se voit lorsque ce sont les clients qui reviennent et non la marchandise : la qualité de nos produits et de notre travail est d'importance primordiale. Il est capital pour nous que, dans le système de gestion de la qualité, l'ensemble des exigences de notre client quant à la qualité souhaitée soit non seulement connu mais également mis en œuvre. |
Personnel |
La motivation, la confiance et l'amélioration constante sont la base de la réussite de notre entreprise. Le développement de notre entreprise dépend en grande partie de l'amélioration continue des compétences de notre personnel au sein de leur fonction grâce à un accompagnement mis en œuvre de façon réussie grâce à des stages et des mesures de formation continue. |
Productivité |
L'augmentation constante de notre productivité, dans toutes les branches de produits, est une de nos tâches les plus importantes. Grâce à l'amélioration constante des processus de travail et de l'organisation du lieu de travail combinée avec des investissements dans des machines et/ou installations neuves ou de remplacement et grâce à la remise en question de processus de travail bien spécifiques, nous pouvons augmenter la capacité de performance de notre entreprise et améliorer ainsi notre compétitivité. |
Sociétaires |
Nous respectons les exigences de nos sociétaires, les mettons en œuvre et contribuons à garantir un avenir durable à notre entreprise. |
